Uydu Anten Vitrini

Site Kullanımı

www.uyduvitrini.com

uyduvitrini size mağaza dükkan dolaşmadan istediğiniz yerde internet üzerinden alışveriş yapma imkanı sunan bir alışveriş sitesidir.

Mağazamızı istediğiniz sıklıkta ziyaret edebilirsiniz. Böylece mağazamızı tanıyıp inceleyebilir, ürünlerimizi takip edebilirsiniz.

uyduvitrinin‘ den aldığınız ürünler uyduvitrini.com güvencesi ve garantisi altında arzu ettiğiniz adrese ulaştırılacaktır.

150 ytl ve üzeri alışverişinizde ise teslimat ücretsizdir.

150 ytl altındaki siparişlerinizde ise aldığınız ürünün ağırlık ve ebadına göre kargo ücretlendirmesi yapılmaktadır.

Nakit ödemelerinizde %4 indirim imkanı sunmaktayız.

uyduvitrini‘ nden alışveriş yapmanın güvenirliği,kolaylığı,seçenek bolluğu ve fiyat avantajı yanında keyfine ve rahatlığına varacağınıza inanıyor ve keyifli bir alışveriş diliyoruz.

ÜRÜN ÇEŞİDİ

uyduvitrini.com siz değerli ziyaretçi ve müşterilerine onlarca kategoride yüzlerce marka ve 100.000 ‘in üzerindeki ürün gamıyla hizmet vermektedir.

ÜYELİK

1. Üyelik avantajları, her alışveriş yapmak istediğinizde bilgilerinizi tekrar girmek zorunda kalmamanız ve promosyonlarımızdan öncelikli olarak haberdar edilmenizdir. uyduvitrini.com üyeliği ücretsizdir.

2. Hayır , uyduvitrini’ da alışverişinizi üye olmadan da rahat ve hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.Üye olma zorunluluğunuz bulunmamaktadır.

Nasıl üye olabilirim?

Ana sayfanın sağ üst kısmında yer alan kullanıcı girişi “Üye Ol” butonuna tıklayarak üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Eğer üye olmuş ancak şifrenizi unutmuş iseniz yine aynı alanda bulunan “Parolamı Unuttum” butonuna tıklayarak açılan sayfada ilgili bölüme üye olurken kullanmış olduğunuz mail adresinizi girerek “Gönder” e tıklayarak mail adresinize gönderilen şifrenizi kullanarak üye girişi yapabilirsiniz.

Üye bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Üyelik bilgilerinizi değiştirebilmek için her sayfanın sağ üst kısmında yer alan Müşteri Hizmetlerine tıklayarak şu konularda işlem değişiklik yapabilirsiniz:

- "Parola Değiştir “ butonuna tıklayarak parolanızı değiştirebilirsiniz.

- “Fatura Adres Bilgileri” butona tıklayarak fatura adres bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

- “Teslimat Adres Bilgileri” butonuna tıklayarak teslimat adres bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

- “Sipariş Takip” butonuna tıklayarak vermiş olduğunuz siparişleri sipariş tarihine, ödeme türüne, gönderim durumunu veya sipariş numarasına göre listeleyerek inceleyebilirsiniz.

- “Kullanıcı Bilgileri” modülünden bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

- “Ürün Karşılaştırma” modülünden ise karşılaştırma için işaretlemiş olduğunuz ürünlerden istedikleriniz arasında karşılaştırma yapabilirsiniz.

- “Stok Alarm Listem” ise stokta olmayan ürünler içinden stok alarm listenize eklemiş olduklarınız stoka girdiğinde sizi bilgilendirmektedir.

- “Fiyat Alarm Listem” ise fiyatı düşünce haberdar olmak istediğiniz ürünleri listenize eklediğiniz takdirde isteğiniz doğrultusunda haberdar edileceğiniz bir modüldür.

ÜRÜN ARAMA

Aradığınız ürün ile ilgili bilgiyi “Ürün Arama” daki boş alana girip “Ara” butonuna tıklayarak arama yapabildiğiniz gibi yine aynı modüldeki “Gelişmiş Arama” modülünden kategori, marka, fiyat aralığı ve anahtar kelimeye göre detaylı arama da gerçekleştirebilirsiniz.

ADIM ADIM SİPARİŞ

Kargo ücretleriniz nedir?

Siparişleriniz için ,sipariş aşamasında kargo firması seçimi yapabilirsiniz. Kargo fiyatları siparişinizin desi / hacim toplamı ve seçtiğiniz kargo firmasının fiyatlarına göre değişebilmektedir. Fiyatı en uygun olan kargoyu seçebilirsiniz.Bazı siparişlerinizin gönderimi direkt tedarikçi tarafından yapıldığı için, sipariş verdiğiniz ürün sizin seçtiğiniz kargo ile değil, tedarikçi firmanın çalıştığı kargo ile gönderilebilir.

Sitenizden nasıl sipariş verebilirim?

Alışveriş yapabilmek için sitemize üye olmanız gerekmemekle beraber üye olduğunuz takdirde özel kampanya ve çekilişlerden yararlanma imkanına sahip olacaksınız. Ana sayfamızdaki “Üye Ol” butonunu kullanarak üyelik işleminizi yapabilirsiniz.
Üyelik bilgilerinizi siteye girdikten sonra ürününüzü sepetinize eklemelisiniz.
Sepetinizden “Satın Al” butonu ile bir sonraki ekrana geçebilirsiniz. Daha sonra teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurup, “Ödeme” ekranına gelebilirsiniz.

Ödeme ekranında kredi kartı ile ödeme yapmak istiyorsanız ödemek istediğiniz banka ve ödeme şeklini seçerek açılan alanda kart bilgilerinizi doğru şekilde ekrana girmeyi / kredi kartı ile ödemek istemezseniz banka havalesi kutucuğunu tıklayarak sayfanın alt tarafında havale bilgileri olan alandaki bankalardan birini seçip hesap no. bilgilerini not etmeyi unutmayınız .

Kredi kartı ya da banka havale bilgilerinizi doldurduktan sonra “Sipariş Ver” butonu ile sipariş numaranızın verileceği ekrana gelebilirsiniz.

Önemli: Sipariş numaranızı havale yapacağınız bankaya, havalenizin açıklama kısmına ekletmelisiniz.
Havale onayınız normal koşullarda bir gün sonra banka tarafından bize ulaştırıldığından işleminizi hızlandırmak isterseniz, banka havale dekontunuzu üzerine sipariş numaranızı not alarak

0232 441 0 800 numaramıza fakslayabilirsiniz.

Ödemeniz gerçekleştikten sonra siparişiniz en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Havale siparişi için banka hesap numaralarınızı nerden bulabilirim?

Havale yapabileceğiniz banka hesap numaralarımız:ana sayfada havale bilgilerinin içerisinde yer almakta

Sepetim nedir, nasıl kullanılır ?

Sepetiniz;

- Almayı düşündüğünüz ürünleri ekleyebildiğiniz ( ürünlerin yanında ya da alt tarafında bulunan sepete ekle butonu yardımıyla ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz )

- Ürün ve hediyesi olan ürünlerin eklenip eklenmediğini kontrol edebileceğiniz

- Ürün adetlerini belirleyebildiğiniz ( sepetinizde ürünlerin sağ tarafında adet yazan kutuların içine almak istediğiniz miktarı girerek, sol taraftaki "sepeti güncelle" butonunu tıklamanız gereklidir.)

- Almaktan vazgeçtiğiniz ürünleri çıkartabildiğiniz ( ürünün sağ tarafındaki "sil" kutucuğunu işaretleyerek güncelle butonunu tıklamanız gerekmektedir.)

- Vermeyi düşündüğünüz siparişinizin toplam fiyatını görebildiğiniz . ( sağ alt köşede size siparişinizin KDV dahil toplam fiyatı verilecektir. ) ve

- Hangi sayfada olursanız olun sağ üst köşede "sepetim" linkini tıkladığınızda açılarak bilgi alabileceğiniz ekranımızdır.

Siparişimi verdikten sonra sitenizde nasıl görüntüleyebilirim?

ana sayfadan sipariş takibi linkinden verdiğiniz siparişleri takip edebilirsiniz. Siparişinizi verilmesi ile siparişlerim sayfasında görüntülenmesi arasından bir süre geçebilir. (Normal durumlarda bir dakika, sistemimizin çok yoğun olduğu zamanlarda bu bir saate kadar çıkabilmektedir.)

Sipariş numarası almanız siparişiniz başarılı bir şekilde oluşturulduğu anlamına gelmektedir.

Siparişinizi durumunu bir süre sonra sipariş takibi ekranından takip edebilirsiniz.

uyduvitrini.com KULLANICI GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ BİLDİRGESİ

Tüm sistem web tabanlı olduğundan kullanıcıların zahmetsizce tanınması ve veri güvenliğinin hızla onaylanabilmesi için kullanıcıların web tarayıcılarına "cookie" adı verilen veriler gönderilmekte ve müşteri bilgisayarlarında saklanan bu cookieler belli aralıklarla güncellenerek optimal sistem performansı sağlanmaktadır.

Veri Güvenliği:
Kullanıcılardan derlenen tüm hassas ve kişisel bilgiler, en yüksek elektronik ve fiziksel güvenlik standartlarında saklanmakta, yalnızca yetki sahibi olan personelin ve ancak zorunlu durumlarda kullanıcı onayı altında ulaşabileceği bir sistemle, mevcut T.C. kanunları ve uluslararası kanunlar çerçevesinde kullanılmaktadır.
uyduvitrini.com kullanıcılardan derlediği kişisel ve hassas bilgileri kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir isim altında, hiçbir nedenle ve hiçbir muhatap nezdinde açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı ve hiçbir surette kötüye kullanmamayı taahhüt ve garanti eder.

Veri Paylaşımı:
uyduvitrini.com yukarıda sözü edilen kişisel içerikli bilgiler dışındaki genel kullanıcı bilgilerini, sunduğu hizmetleri daha verimli kılmak ve müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutabilmek amacıyla analiz ederek yorumlamak ve seçkin iş ortakları ile paylaşmak hakkını saklı tutar.
Ayrıca kullanıcılar onay verdikleri takdirde bu bilgiler uyduvitrini tarafından değerlendirilerek ürün güncellemeleri, indirim duyuruları ve özel teklifler amacıyla kullanılabilir.

uyduvitrini.com 'da Kredi Kartları Güvenliği Nasıl Sağlanır?

uyduvitrini.com sitesinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. uyduvitrini.com'da bu amaçla kurulmuş, verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirir. Bu yüzden, uyduvitrini.com'dan ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal bilgilerin doğruluğunun onaylanması veonaylandığına dair e-mailin müşteriye yollanması gereklidir , bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşterilerle irtibata geçilmektedir.

Sitemizin güvenliği Dünyaca ünlü web güvenlik kurulusu olan GlobalSign tarafından sağlanmaktadır.

Sitemizin 128 Bit SSL Sertifikası vardır.

SSL ve güvenliğiniz, SSL teknolojisi ile, satın alma süreci başladığında kullanıcı bilgisayarı ile banka arasında doğrudan şifreli bir iletişim olmakta ve kredi kartıyla ilgili hiçbir bilgi uyduvitrini.com çalışanları ya da üçüncü şahıslar tarafından görülmemektedir. "Internet'te güvenli alışveriş yapmak normal bir restoran ya da benzinlikte kredi kartınızı kullanmaktan daha güvenlidir."

uyduvitrini.com'da kredi kartı numaranız personelce bilinmemekte ve CVV2 numaranız sizin haricinizde kimse tarafından görülememektedir.

Online Alışverişlerde Önemli Güvenlik Unsurları:

Sanılanın aksine, kullanıcıların kredi kartı bilgileri çoğu zaman internet üzerinden yapılan alışverişlerde değil fiziki ortamlarda çalınmaktadır. Bu nedenle kredi kartınızı günlük hayatta kullanırken dikkatli olun, kredi kartı numaranızı, son kullanma tarihini ve CVC (Güvenlik numarası) numarasını başkalarına vermeyin. Restoran, mağaza gibi fiziki ortamlarda çalınan kredi kartı bilgileriyle alışveriş yapmaya çalışan sahtekarlara karşı önlemler alan e-ticaret siteleri bu sahtekarları yakaladıkları anda kredi kartının gerçek sahibiyle irtibata geçmektedirler, bu gibi durumlarda işbirliği yapın. Ay sonu gelen ekstre bilgilerini dikkatli kontrol edin ve size birşey ifade etmeyen alışverişler için firmalarla irtibata geçin.

İnternetten alışveriş yaparken bildiğiniz firmaları tercih edin. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Internet sitesinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edin. Bilmediğiniz bir firmadan alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyid edin.

uyduvitrini.com'da Haklarım

uyduvitrini.com bir hcm demiral ltd şti iştiraki olarak tüketici haklarını korumayı en öncelikli kuralları arasında tutmaktadır. Bu anlamda, uyduvitrini.com alışverişleriniz sırasında yaşadığınız ürün ve servis kaynaklı her türlü sorun titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.

SİPARİŞ ve TESLİMAT ŞARTLARI

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

uyduvitrini.com, sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-mailin size yollanması gereklidir. Normal şartlarda uyduvitrini.com'danyaptığınız alışverişler, onayının sağlıklı olarak alınması halinde İzmir içine onay e-mail'ini takip eden 1- 3 iş günü içerisinde, İzmir dışındaki tüm şehirlere onay e-mail'ini takip eden 1- 3 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz kargo firması tarafından ulaştırılır.

Haftasonu Siparişleri

Cuma günü öğle 17.00'den önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 17.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Stok Sorunları

Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan veya renk seçeneklerimizde kalmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

Alternatif Alıcı Bilgileri

uyduvitrini.com'dan verdiğiniz siparişlerde, "Teslimat Bilgileri " kısmında "Alternatif Alıcı" kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız.

Adres Bilgileri

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)

Hatalı / Eksik Siparişler

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Her türlü sorularınız için (0232) 441 0 800 numaralı telefonumuzdan bizi arayabilirsiniz. Ayrıca destek@uyduvitrini.com msn adresinden yetkili çalışanlarımızla birebir görüşebilirsiniz. Sorularınızı mail yoluyla aktarmak için info@uyduvitrini.com adresine mail yollamanız yeterlidir.